Versehentlich die falsche Referenz gelöscht? Eine neue Kollegin soll ins Team? Und auf wen antwortet man eigentlich, wenn eine Freigabe-Nachricht im Postfach landet? Unser Herbst-Update beantwortet genau diese Alltagsfragen - viele der Neuerungen gehen direkt auf Rückmeldungen aus Ihren Teams zurück. Vielen Dank dafür!
Der Papierkorb für Referenzen: Löschen ohne Reue
Wer eine Referenz löscht, verschiebt sie ab sofort zunächst in den Papierkorb Ihres Unternehmens - statt sie unwiderruflich zu entfernen. Sie finden ihn im Referenzmanager als eigenen Reiter neben Ihren Branchen.
- Sofort unsichtbar: Eine Referenz im Papierkorb verschwindet aus Suche, Firmenprofil, Branchenseiten und allen weiteren öffentlichen Kanälen - genau wie bisher beim Löschen.
- Wiederherstellen mit einem Klick: Wiederhergestellte Referenzen kehren mit exakt dem Status und der Veröffentlichung zurück, die sie vorher hatten. Kein erneutes Freigeben, kein Nacharbeiten.
- Endgültig löschen, wenn Sie es wirklich wollen: Einzelne Referenzen, eine Auswahl oder der ganze Papierkorb lassen sich gezielt endgültig entfernen.
- Nachvollziehbar: Der Papierkorb zeigt, wer eine Referenz wann gelöscht hat, und der Status-Verlauf der Referenz vermerkt „In den Papierkorb verschoben“ und „Aus dem Papierkorb wiederhergestellt“.
Auch die Korrespondenz hat jetzt einen echten Papierkorb
In der Korrespondenz wechseln Sie nun zwischen Posteingang, Gesendet und Papierkorb. Gelöschte Unterhaltungen lassen sich dort wiederfinden, durchsuchen und wiederherstellen - oder endgültig löschen, auf Wunsch auch alle auf einmal über „Papierkorb leeren“. Einige von Ihnen haben es bemerkt: Bisher blieb der Papierkorb leer, obwohl Nachrichten gelöscht wurden. Das ist behoben.
Neue Kolleginnen und Kollegen: persönlich eingeladen, sauber zugeordnet
- Einladung als persönliche Nachricht: Wenn Sie in der Benutzerverwaltung eine Person zu Ihrem Firmenkonto hinzufügen, verschickt referenzen.com keine starre Standard-E-Mail mehr. Stattdessen öffnet sich eine vorausgefüllte Einladung mit Anrede und Link zum Festlegen des Passworts, die Sie vor dem Versand frei anpassen können. Über den neuen Link „Einladung“ lässt sie sich jederzeit erneut senden.
- Beitrittsanfragen statt doppelter Firmenprofile: Registriert sich jemand mit dem Namen eines Unternehmens, das bereits auf referenzen.com vertreten ist, weist das Formular darauf hin und bietet an, als Mitarbeiter beizutreten - auf Wunsch mit einer kurzen Nachricht, etwa zu Abteilung oder Position. So entstehen keine Doppelprofile mehr, die später mühsam zusammengeführt werden müssen.
- Sie entscheiden: Die Administratoren Ihres Firmenkontos werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die anfragende Person ihre E-Mail-Adresse bestätigt hat, und sehen offene Anfragen im Dashboard und in der Benutzerverwaltung. Bei Zustimmung wird die Person mit Leserechten ins Team aufgenommen - die Rollen passen Sie wie gewohnt an. Bei Ablehnung können Sie eine kurze Begründung mitgeben, die per E-Mail zugestellt wird.
Das Referenzformular: Ihre Eingaben sind sicher
Nichts ist ärgerlicher als Arbeit, die beim Speichern verloren geht. Deshalb haben wir das Referenzformular gründlich abgesichert:
- Ehrliche Rückmeldung: „Erfolgreich gespeichert“ erscheint nur noch, wenn wirklich gespeichert wurde. Schlägt das Speichern fehl - etwa weil die Sitzung abgelaufen ist -, sehen Sie eine deutliche Fehlermeldung und Ihre Eingaben bleiben im Formular erhalten.
- Warnung vor ungespeicherten Änderungen: Wer das Formular mit offenen Änderungen verlassen will - per Zurück-Button, Menü, Neuladen oder Schließen des Tabs -, wird vorher gefragt.
Workflow-Nachrichten, auf die man antworten kann
- Absender ist die handelnde Person: Wird eine Referenz vorgeschlagen, freigegeben oder zurückgewiesen, kommt die Benachrichtigung jetzt von der Kollegin oder dem Kollegen, der den Schritt ausgelöst hat - nicht mehr von einem anonymen Systemkonto. Sie können also direkt antworten, in der Korrespondenz wie per E-Mail.
- Eine Unterhaltung pro Referenz: Weitere Statusmeldungen zur selben Referenz zwischen denselben Personen landen im selben Gesprächsverlauf. So bleibt die ganze Abstimmung an einem Ort.
- Zurückweisungen nur an die Verantwortlichen: Eine zurückgewiesene Referenz geht an die Person, die sie vorgeschlagen hat - bzw. an die zuständigen Ansprechpartner.
Für Enterprise-Kunden: Single Sign-On mit Microsoft Entra ID
Unternehmen, die sich per Single Sign-On mit Microsoft Entra ID anmelden, profitieren von zusätzlichen Sicherheitsprüfungen beim Login und von automatischen Erinnerungen an das Ablaufdatum des Client-Secrets: 30 und 7 Tage vorher erhalten Ihre Administratoren eine E-Mail - damit die Anmeldung nicht eines Morgens überraschend ausfällt. Single Sign-On ist Bestandteil unserer Enterprise-Pakete; bestehende Konfigurationen laufen selbstverständlich unverändert weiter.
Probieren Sie es aus
Alle Neuerungen stehen Ihnen ab sofort zur Verfügung: den Papierkorb finden Sie im Referenzmanager und in der Korrespondenz, die Einladungen und Beitrittsanfragen in der Benutzerverwaltung und auf Ihrem Dashboard. Sie möchten Single Sign-On für Ihr Unternehmen einrichten? Sprechen Sie uns einfach an.
Viel Erfolg beim Referenzmarketing - und wie immer: Wir freuen uns über Ihr Feedback!
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