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Dienstleistungs- und Bauunternehmungen dokumentieren seit jeher die von Ihnen erbrachten Leistungen. Dies tun Sie je nach Branche und Zweck in verschiedensten Formen und Medien. Tabellen, Karteien, Fotos und Textdokumente sind die am häufigsten eingesetzten Dokumentationsmittel. Angereichert mit den Kunden-Logos der regionalen Großunternehmen werden diese Daten auf den meisten Unternehmenswebseiten unter der Rubrik „Referenzen“ veröffentlicht. Nur zu welchem Zweck?

Anforderungen an Referenzen, Auffindbarkeit, Dokumentation, Praxis, Standards, Tipps & Tricks

Ohne Referenzen bekommen Unternehmen keine Aufträge. Dies ist zumindest in einigen Branchen der Bauindustrie bereits so der Fall. Nachgewiesene Projekt-Referenzen sind besonders für beratungsintensive Dienstleistungen im Rahmen des Vergabeprozesses oft das Zünglein an der Waage. Dies gilt in der privaten Wirtschaft genauso wie bei Aufträgen der öffentlichen Hand.

Dokumentation, Glaubwürdigkeit, matching businesses, Positionierung, Standards

done.by ist erfolgreich in die geschlossene Beta gestartet. Auf der Münchener Start-up Demo Night hat sich bereits angedeutet, dass wir den Nerv vieler Dienstleister und Lösungsanbieter getroffen haben. Ihnen gefiel die Aussicht, mit done.by künftig ein Instrument zur Verfügung zu haben, mit dem
a) die Dokumentation von Projekt-Daten vereinfacht wird,
b) vorhandene Projekt-Daten firmenintern besser auswertbar werden und
c) gleichzeitig Neukundenkontakte von hoher Qualität generiert werden.

Branchenübergreifend zeigt sich für viele Dienstleister stets dasselbe Problem: Komplexe Dienstleistungen bedürfen einen hohen Erklärungs- und Abstimmungsaufwand für Kunden und Dienstleister gleichermaßen. Sind Leistungen nur bedingt vergleichbar entscheidet letztlich der vermeintlich günstigste Preis. Die Folgen daraus kennt jeder.

Auffindbarkeit, Dokumentation, Projektdaten-Management, Vergleichbarkeit von Projekt-Referenzen